母嬰行業(yè)員工的流動(dòng)性較大，母嬰店也不例外，存在主動(dòng)調(diào)整或者是員工離職等現(xiàn)象，因此很多店鋪都會(huì)有新人上任，這些新人可能有經(jīng)驗(yàn)、也可能沒經(jīng)驗(yàn)，那如何快速讓這些員工上手、獨(dú)擋一面呢？

【做好規(guī)范】

哪些事情能做、哪些事情不能做、哪些事情做了有獎(jiǎng)勵(lì)、哪些事情絕對(duì)不能碰……這些在一開始講清楚，員工都能接受，不要員工犯一次錯(cuò)誤講一次。

【簡單培訓(xùn)】

公司文化、品牌簡介、產(chǎn)品知識(shí)、銷售中的一些問題……這里非常重要的一點(diǎn)，就是要設(shè)立師徒制，明確有誰來帶，帶出來有什么好處，而不是沒人管他。

【介紹團(tuán)隊(duì)】

辦一次簡短的新員工歡迎儀式，與每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員相互介紹，并歡迎新員工的加入。

【布置任務(wù)】

即使是第一天，也要布置一個(gè)銷售任務(wù)，比如賣1單，然后不斷增加任務(wù)。

【給予鼓勵(lì)】

觀察新員工的一些細(xì)節(jié)表現(xiàn)，并記錄。一定要找到他發(fā)揮好的地方，給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓他增加信心。

【情感融入】

讓新員工感覺快樂、有愛，比如一起吃飯，多關(guān)心、多問候等等。

【耐心】

有些員工屬于慢熱型，可能連續(xù)很長時(shí)間都發(fā)揮不好，可是這并不表示未來他不優(yōu)秀。當(dāng)你對(duì)他失去耐心，他自己更會(huì)如此。

【指導(dǎo)】

把員工值得提升的地方一一記錄，然后找一個(gè)時(shí)間一起以團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的形式來指導(dǎo)。