母嬰市場一直是群雄逐鹿的地方，隨著行業(yè)規(guī)模的不斷擴大，涌現(xiàn)了眾多母嬰電商和海淘APP和傳統(tǒng)的零售商爭奪市場大蛋糕。由于現(xiàn)如今的媽媽群體年輕，差異性的消費習慣和理念，所以純電商、純線下模式變得越來越艱難。為了尋求一線生機，很多的母嬰電商開始結合線上線下資源，向新零售模式轉型。

年輕辣媽引導新消費理念

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，母嬰電商用戶年齡在26至30歲占比41.8%，這意味著年輕辣媽已成為主力消費軍，只有充分了解她們的消費觀念才能在新零售模式中脫穎而出。

相比于父輩，年輕辣媽更注重高個性化需求，愿意主動去追隨，而不是被動的廣告灌輸，她們渴望參與、渴望互動，渴望成為一個有參與和存在價值的“部分”。

并且因為年輕辣媽知識水平的提升和育兒理念的科學化， 她們對孩子的培育不惜成本。但這并不意味她們是通過價格選擇產(chǎn)品的，這些消費主要集中在材質(zhì)、品牌、教育上。

所以主流電商要把握這一群體的消費能力，才能更好地定位自身發(fā)展道路，在這個大市場下分一杯羹。

新零售賦予母嬰電商新概念

隨著消費者群體理念的改變，以及線上線下結合的新零售模式，母嬰電商也被賦予了新概念。

母嬰不再局限于孕嬰，而是在保證消費者需求類似的情況下延展產(chǎn)品概念的外延，幫助媽媽一站式解決麻煩。我們可以看到，現(xiàn)在很多的電商已經(jīng)涉獵到玩具、童裝、居家出行、教育這些媽媽們迫切需要的方面。

除了外延的擴展，母嬰電商要能讓消費者完全放心和信任。因為母嬰產(chǎn)品的信任基礎非常敏感，所以電商可以從正品質(zhì)檢、知識服務等方面下手，充分保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并提供一定的專業(yè)辨別知識給媽媽，這樣才能吸引客戶。

此外，品牌需要以消費者需求為重進行升級，向消費者提供更多的產(chǎn)品和服務，并適當?shù)亟o予優(yōu)惠方式和驚喜活動，不僅可以擴大品牌影響力還能增高顧客粘性。

母嬰電商新零售的做法和目前障礙

在母嬰電商新零售的探究道路上，不少企業(yè)已經(jīng)做出新的嘗試。袋鼠媽媽品牌早已建立分倉、線下體驗館，為孕婦提供健康、心理咨詢等一系列服務。家樂福超市更是早在兩年前就依托線下豐富的產(chǎn)品線，啟動了網(wǎng)上商城線上服務。

同時國企代表安琪酵母也已從100%線下銷售，發(fā)展到擁有20%的線上銷售份額（數(shù)據(jù)來源于第四屆全球孕嬰童電商領袖論壇）。而作為主攻線上的寶寶樹電商總經(jīng)理表示，未來不排除開展更多線下落地的可能。

雖然新零售電商正在如火如荼地發(fā)展，但是目前仍舊面臨著障礙。

商品同質(zhì)化就是母嬰電商的短板，各大母嬰平臺貨品出現(xiàn)很高的重復率，這使得價格的吸引力變得很低。而且孕嬰產(chǎn)品品牌不夠豐富，高昂的促銷費更是阻礙了一些高品質(zhì)品牌的發(fā)展。

富有創(chuàng)新的未來趨勢

雖然新零售存在一定的障礙，但市場永遠不會沒有創(chuàng)新。

創(chuàng)新，可以很好地利用了新零售的優(yōu)勢，規(guī)避了電商的短板，在激烈的母嬰市場競爭中開辟了一條新渠道，但這條道路前景如何，就需要各家企業(yè)不斷去探索了！

母嬰市場一直風云變幻，此次母嬰電商的新零售模式便是在大市場下的模式轉變。該新模式也能很好地彌補純線上容易出現(xiàn)的假貨、質(zhì)量隱患問題，并滿足年輕辣媽的消費喜好，未來新零售模式或?qū)⒊蔀槟笅胂M升級的強大根基。