討價(jià)還價(jià)是每個(gè)母嬰店里都會(huì)遇到的事情，如果遇到這樣的事情，應(yīng)該怎么處理，才會(huì)促成成交？

一、先發(fā)制人，想討價(jià)欲說(shuō)還休

我們?cè)谏虉?chǎng)經(jīng)常看到這樣的標(biāo)語(yǔ)：“平價(jià)銷售，還價(jià)免言”，輕松避免了與客戶討價(jià)還價(jià)的一場(chǎng)口舌之戰(zhàn)。

這種先發(fā)制人的標(biāo)語(yǔ)方法，雖然讓很多顧客不再開(kāi)口還價(jià)，但是也會(huì)讓顧客產(chǎn)生“這么強(qiáng)勢(shì)，我還不進(jìn)去看呢”的感覺(jué)

所以，實(shí)施這種“先發(fā)制人”的辦法必須要知道，得有一個(gè)前提，那就是品牌夠硬，銷勢(shì)夠好。否則，只會(huì)拒顧客于千里之外。

二、突出優(yōu)勢(shì)，物超所值此處求

我們?cè)凇坝握f(shuō)”的過(guò)程中，必須把握一點(diǎn)，那就是“王婆賣瓜自賣自夸”，必須讓顧客由衷地產(chǎn)生一種“花這種錢值得”的感覺(jué)，否則，結(jié)果將是說(shuō)而不服，那顧客肯定不會(huì)買單。

除了要突出產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)，我們還要突出周全的配套服務(wù)項(xiàng)目，比如免費(fèi)干洗、終身保修等一套比較完善的售后服務(wù)機(jī)制。

三、巧問(wèn)妙答，討討還還細(xì)周旋

一般地，顧客問(wèn)價(jià)主要源于兩個(gè)目的。第一，他是真心想買，問(wèn)價(jià)是為了還價(jià)；第二，他可買可不買，只是“探探虛實(shí)”。

針對(duì)這些情況，我們應(yīng)該明察秋毫，快速作出判斷，明確顧客詢價(jià)問(wèn)價(jià)以及討價(jià)還價(jià)的真正目的，從而決定該不該同意顧客還價(jià)，還多少。

四、察顏觀色，審時(shí)度勢(shì)把價(jià)報(bào)

要想有效地規(guī)避買家的討價(jià)還價(jià)，巧妙地報(bào)價(jià)十分關(guān)鍵。

例如，我們可以報(bào)出平均時(shí)間單位內(nèi)相應(yīng)的價(jià)格。

比如：一件連衣裙800元，很多人會(huì)嫌其售價(jià)太高，這時(shí)，我們可以跟其解釋這件連衣裙做工好，夏秋都可以穿，而且版型好看。

相比去某寶買100塊錢回來(lái)皺皺巴巴的衣服，還是多花點(diǎn)錢穿著好看又有氣質(zhì)，還能多穿一些時(shí)間之類的，平均下來(lái)跟那些只能穿一個(gè)夏天的相比，還是很劃算。而且穿起來(lái)好看才是最重要的不是嗎？

總之，面對(duì)顧客的討價(jià)還價(jià)，我們可以在“不虧老本、不失市場(chǎng)、不丟客戶”這一原則下靈活掌握，而且要注意的是，還價(jià)的尺度一定要越來(lái)越小，讓步的態(tài)度也要越來(lái)越強(qiáng)硬，最后，只要不是“跳樓價(jià)”就行了。

最后，最重要的一點(diǎn)：價(jià)格一旦“敲定”，必須馬上付款將其“套牢”，決不給顧客一絲的反悔和變卦的機(jī)會(huì)，掌握好這些方法，相信您業(yè)績(jī)一定有所提高！