針對(duì)人員管理,旨在通過(guò)科學(xué)的方法,正確的用人原則及合理的管理制度,調(diào)整人與人、人與事、人與店鋪的關(guān)系,以充分利用人力資源,確保店鋪的正常高效運(yùn)行。
1. 制定人員管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
具體制定包括人員出勤、外出、交接班、排班、目標(biāo)銷(xiāo)量等制度。同時(shí),設(shè)定科學(xué)銷(xiāo)售目標(biāo)。
2. 做好人員培訓(xùn)管理,并定期進(jìn)行。
面對(duì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的母嬰行業(yè),人才才是最有利的競(jìng)爭(zhēng)力。門(mén)店可以通過(guò)入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。讓員工更專(zhuān)業(yè)給客戶提供服務(wù),留住客戶,確保門(mén)店的可持續(xù)發(fā)展。
3. 做好會(huì)議管理,并每天進(jìn)行。
會(huì)議管理是門(mén)店管理很重要的一部分,需要做到會(huì)而有議、議而有決、決而有行。會(huì)議門(mén)店經(jīng)理可以選擇晨會(huì)或者晚會(huì),目的都是對(duì)前一天或是當(dāng)天的工作總結(jié),和接下來(lái)一天工作的目標(biāo)設(shè)定和分解,具體還是看門(mén)店經(jīng)理傾向那種會(huì)議形式。