奶粉是母嬰店一直以來的收入和利潤王，可是2019年迎面而來的奶粉行業(yè)蕭條，將奶粉廠家推至焦慮惆悵的深淵，它們又將緊張情緒傳導(dǎo)至母嬰門店，把母嬰店們打的措手不及。

市場秩序已經(jīng)亂了，這是白岳和米黎明的一致看法。

到底“亂”在了哪？米黎明去年見識了一場瘋狂的推銷。某品牌奶粉新進(jìn)河南周口市一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，它給消費者帶來了誠意十足的免費贈送見面禮，只要拿著孩子的出生證明，消費者就可以免費獲得該品牌一罐奶粉，活動期間該品牌總共送出了2000多罐奶粉。

“一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店當(dāng)時就送出去了700罐，有的消費者甚至一下子拿到了6、7罐奶粉，這意味著這個消費者至少在未來一個月都不用再買奶粉了，”對于米黎明來說，這個見面禮讓人高興不起來，“第一，消費者一個月都不用買奶粉了，那我們就等于這個月白營業(yè)；第二，免費贈送又能引來多少新客，從反饋上看，700罐奶粉實際帶來的新客也就10個。”

奶粉企業(yè)的免費送在甘肅武威的母嬰店也常常上演：以前是買6送1，現(xiàn)在直接是買6送6，銷量上來了，可是消費者的埋怨也來了，白岳常常聽到消費者說：“你看，買6送6你們都能掙錢，以前為啥就不促銷？真是沒誠意！”“哎呦，以后你不做活動，我們就不買了。”

“打個比方，以前一個門店每月能賣2000罐奶粉，以此保證當(dāng)月的毛利，但是一旦免費送，2000罐中的600罐都是免費送出去的，那廠家、經(jīng)銷商，還有我們門店都還能賺到啥？”四川母嬰寶貝孕嬰童連鎖運營部經(jīng)理李波并不情愿做這樣的品牌推廣。

廠家推出的高力度活動在流通鏈條中形成了惡性循環(huán)：你不免費送、別人就送；因為犧牲利潤、誰也沒賺到錢，反而產(chǎn)品的流通速度變緩了；雖然看似留住了客戶，可是沒有促銷，客戶就不情愿買……各環(huán)節(jié)企業(yè)都失去了成長空間，李波希望看到的是更加穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境，而并不是看似熱鬧，實則無序無益的競爭。