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母嬰店導(dǎo)購4大“惡習(xí)”,你了解嗎?

2019/7/22  1288.tv開店指導(dǎo)

母嬰店導(dǎo)購員在日常的銷售過程中,通常會有以下4大錯誤習(xí)慣,你了解嗎?想要成為好導(dǎo)購,你應(yīng)該怎么做?

一有新貨上市就不喜歡推“老款”了

與顧客之間除了買和賣,沒有其他話題

與顧客抬杠

你有沒有抱怨過:“我們這的顧客好麻煩”、“我們這的顧客太挑剔”、“我們這的顧客最喜歡還價(jià)”……為什么同樣的顧客去別的店這些毛病都沒有了,去你的店鋪全都犯上了?思考一下到底是顧客的問題,還是你自身的問題吧。

只喜歡賣便宜的,不愿意賣貴的

你覺得你的產(chǎn)品有便宜的?那么,你的意思是說300的算便宜、1000的算貴嗎?還是類似的衣服,300的算便宜,400的算貴?你覺得你們的衣服有貴的嗎?如果你覺得也有,說明你自己已經(jīng)在心里把你的產(chǎn)品的價(jià)格定了,自己覺得貴,顧客怎么會不覺得貴?

同樣的產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,有的人會覺得貴,或許還有的人覺得便宜呢?

導(dǎo)購以自己的消費(fèi)習(xí)慣、對產(chǎn)品的理解等等來評判產(chǎn)品是貴還是便宜,這是極為不合理的。當(dāng)你認(rèn)為貴的時(shí)候,肯定會因?yàn)閮r(jià)格問題賣不出去。請記住:買和賣是不一樣的。

想要成為好導(dǎo)購,請你記?。?/strong>

1.顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長,才能長于眾人。

2.信賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。

3.一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。

4.你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給顧客建立自己的第一印象。

5.沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣

6.一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務(wù);三流推銷員——賣產(chǎn)品;四流推銷員——賣價(jià)格。

7.銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心,而不是流于形式。

對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

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