銷(xiāo)售最大的收獲——不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，銷(xiāo)售最大的收獲是：你生活中多了一個(gè)信任你的人！

銷(xiāo)售最大的敵人——不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶(hù)，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！獻(xiàn)給做銷(xiāo)售的朋友們，耐心精讀3遍，會(huì)有新突破的！

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng)，才能長(zhǎng)于眾人。

2、依賴(lài)感大于實(shí)力。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感，3%在成交。

3、銷(xiāo)售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說(shuō)服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現(xiàn)。

4、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。

5、所有的一切事物，都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。

6、顧客買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身，更買(mǎi)產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。

7、人脈就是錢(qián)脈，人緣就是財(cái)緣，人脈決定命脈。

8、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。

9、做業(yè)績(jī)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天，這好比是3000米長(zhǎng)跑，當(dāng)你跑完2700米時(shí)，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。

10、隨時(shí)隨地都要準(zhǔn)備銷(xiāo)售，把銷(xiāo)售變成一種習(xí)慣。成長(zhǎng)永遠(yuǎn)比成功重要，你可以不在銷(xiāo)售中成交，但你不可以在銷(xiāo)售中不成長(zhǎng)。

11、銷(xiāo)售不變的法寶——多聽(tīng)少講，必備多問(wèn)少說(shuō)；服務(wù)的最高境界——發(fā)自?xún)?nèi)心，而不是流于形式。

12、因?yàn)槭炀?，所以?zhuān)業(yè)；因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以極致。只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家，只有專(zhuān)家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩，因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒(méi)有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專(zhuān)家，專(zhuān)家代表權(quán)威和被信任。

13、銷(xiāo)售人員要永遠(yuǎn)問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題：我為什么值得別人幫助？顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹？顧客為什么向我買(mǎi)單？

總認(rèn)為別人能成功是比自己聰明，比自己智商高，殊不知人與人的智商旗鼓相當(dāng)、微乎甚微，比的是誰(shuí)更努力、更用心、更堅(jiān)持。

沒(méi)有野心、沒(méi)有榮譽(yù)感，覺(jué)得做得好與不好都是一個(gè)樣。

沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃，對(duì)自己想要什么沒(méi)概念，能做多久算多久，風(fēng)風(fēng)光光是一輩子，窩窩囊囊也是一輩子，得過(guò)且過(guò)。

太容易滿(mǎn)足，自我感覺(jué)還不錯(cuò)，不跟優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員比差距，而是跟同級(jí)別或做的差的比滿(mǎn)足，其實(shí)已經(jīng)是在走下坡路。

要么過(guò)分自信、自認(rèn)天下無(wú)敵，沒(méi)有謙遜心態(tài)；要么過(guò)分自卑、常常怨天尤人，認(rèn)為老天不公。