在日常的銷售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)?fù)ǔＳ幸韵?大錯(cuò)誤習(xí)慣。

一有新貨上市就不喜歡推“老款”了

春天小西裝一上市，風(fēng)衣就準(zhǔn)備壓貨了；夏天無(wú)袖一上市，短袖就不推了；秋天高領(lǐng)一上市，低領(lǐng)就移到后面去了；冬天羽絨服一上市，棉襖就不太動(dòng)了……

與顧客之間除了買和賣，沒(méi)有其他話題

一進(jìn)門就問(wèn)人家要買上衣還是褲子，還叫人家隨便試穿、不買沒(méi)關(guān)系……除了買和賣，就不能聊點(diǎn)別的嗎？

與顧客抬杠

你有沒(méi)有抱怨過(guò)：“我們這的顧客好麻煩”、“我們這的顧客太挑剔”、“我們這的顧客最喜歡還價(jià)”……為什么同樣的顧客去別的店這些毛病都沒(méi)有了，去你的店鋪全都犯上了？思考一下到底是顧客的問(wèn)題，還是你自身的問(wèn)題吧。

只喜歡賣便宜的，不愿意賣貴的

你覺(jué)得你的產(chǎn)品有便宜的？那么，你的意思是說(shuō)300的算便宜、1000的算貴嗎？還是類似的衣服，300的算便宜，400的算貴？你覺(jué)得你們的衣服有貴的嗎？如果你覺(jué)得也有，說(shuō)明你自己已經(jīng)在心里把你的產(chǎn)品的價(jià)格定了，自己覺(jué)得貴，顧客怎么會(huì)不覺(jué)得貴？

同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，有的人會(huì)覺(jué)得貴，或許還有的人覺(jué)得便宜呢？

導(dǎo)購(gòu)以自己的消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)產(chǎn)品的理解等等來(lái)評(píng)判產(chǎn)品是貴還是便宜，這是極為不合理的。當(dāng)你認(rèn)為貴的時(shí)候，肯定會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題賣不出去。請(qǐng)記?。嘿I和賣是不一樣的。

想要成為好導(dǎo)購(gòu)，請(qǐng)你記住：

1.顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng)，才能長(zhǎng)于眾人。

2.信賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

3.一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。

4.你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。

5.沒(méi)有賣不出的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人；沒(méi)有劈不開(kāi)的柴，只是斧頭不夠快；不是市場(chǎng)不景氣，只是腦袋不爭(zhēng)氣

6.一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務(wù)；三流推銷員——賣產(chǎn)品；四流推銷員——賣價(jià)格。

7.銷售不變的法寶——多聽(tīng)少講，必備多問(wèn)少說(shuō)；服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心，而不是流于形式。

對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣的熱情，對(duì)待新顧客要像對(duì)待老顧客一樣的周到。