一位資深店長總結(jié)的60條經(jīng)營技巧，值得學(xué)習(xí)，建議收藏！

1、堅(jiān)持在店門口派發(fā)宣傳品，邀請顧客進(jìn)店！

2、要讓店內(nèi)的每一個員工都忙起來，制造門店生意很好的感覺！

3、保證門店銷售金額排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨。

4、如果有小孩進(jìn)店，送給小孩一個已經(jīng)吹起來的氣球。

5、進(jìn)門的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢，不能被任何車輛和物體阻擋。

6、店員堅(jiān)持說迎賓語：您好，歡迎光臨****（店名）。

7、店員堅(jiān)持說送賓語：您慢走，如果用著好的話，可以跟你的朋友介紹介紹！

8、每天營業(yè)期間都要有關(guān)于門店 經(jīng)營 品牌的廣告或者自己門店的廣告播音。

9、每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)門店的公眾號最新微信。

10、每天要求每一個員工打10個有效的會員回訪電話。

11、在門店所有的工作，都應(yīng)該給接待顧客讓位，當(dāng)然顧客已經(jīng)進(jìn)店的話。

12、堅(jiān)持每月一個會員日，會員日必須送會員一份禮品。

13、制定計(jì)劃控制過程，必須量化到數(shù)字！

14、做到每一個商品都是正面超向顧客。

15、保證每一塊地板磚都是干凈的。

16、讓每一個店員都明白，所有的顧客都喜歡被熱情接待，討厭被冷落。

17、商品旁邊多一張小海報(bào)，這款商品的銷量可以增加16%。

18、用有趣的語言、圖片、道具將你的店打造得有趣。

19、盡量讓顧客在門店停留更多的時間，比如邀請顧客坐下來，比如給顧客倒上一杯水。

20、盡量縮短顧客結(jié)賬的時間

21、經(jīng)常把自己當(dāng)做顧客審視店內(nèi)店外，看看有哪些地方會讓顧客不舒服，并且及時改進(jìn)。

22、盡可能不要讓顧客看到店內(nèi)雜亂無章的存貨區(qū)、店內(nèi)倉。

23、每個門店都有一個能夠繪出漂亮POP海報(bào)的店員，保障門店的每一張POP都生機(jī)勃勃、趣味橫生。

24、經(jīng)常在門店陳列一些與主營商品無關(guān)，但卻與目標(biāo)消費(fèi)者愛好密切相關(guān)的時尚物品或有趣物品，讓目標(biāo)顧客總是能夠找到志趣相投的感覺。

25、適度參與一些公益活動，樹立良好的公眾形象，培養(yǎng)店員的公益心

26、季節(jié)性商品提前季節(jié)1個月進(jìn)行主題陳列。

27、制定自己門店的SOP（標(biāo)準(zhǔn)化操作流程），指引員工工作。

28、 店內(nèi)每一個員工都應(yīng)面帶微笑接待顧客。

29、商品價簽絕對不能缺失，因?yàn)閮r簽是無聲的推銷員。

30、店長要經(jīng)?？洫勛龅帽容^好的員工，激發(fā)店員的工作熱情。

31、 再差的行動都比空想好，行動是創(chuàng)造業(yè)績的不二過程。

32、每個員工都要掌握50個有很強(qiáng)消費(fèi)能力的忠實(shí)粉絲型顧客。

33、叫出顧客的名字是對顧客最大的尊重，給顧客發(fā)一條生日祝福是對顧客最貼心的問候。

34、下雨天，免費(fèi)送給顧客一個一次性雨披。

35、永遠(yuǎn)要向顧客介紹高于顧客心理目標(biāo)價位20%的商品。

36、根據(jù)門店自己的定位，對本店目標(biāo)性商品，堅(jiān)持“既寬又深”的管理策略。

37、對于門店常規(guī)性商品和便利性商品堅(jiān)持“寬而不深”的策略。

38、 每周都要進(jìn)行一次針對競爭對手的市場調(diào)查（調(diào)查品類、價格、活動、品牌等）。

39、每月都要進(jìn)行一次收銀系統(tǒng)和后臺信息系統(tǒng)維護(hù)，減少運(yùn)行故障，避免影響銷售。

40、要求每個店員每天填寫《銷售進(jìn)度表》。

41、店長必須經(jīng)常與員工交流銷售情況并及時發(fā)現(xiàn)問題，然后商量解決。

42、每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客，都應(yīng)該及時得到回復(fù)。

43、給每一個給我們提建議的顧客一份小禮品。

44、努力讓自己的門店占據(jù)一個市場第一，實(shí)在占不了第一，那么就占唯一。

45、在每一件工作做完之后，都要求員工問自己一個問題：我能不能做得再好一些？

46、敬請?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費(fèi)金額累計(jì)排名前30%的顧客，滿足他們，就相當(dāng)于抓住了門店82%的業(yè)績。

47、要求店員凡事多問幾個為什么，為什我們要這樣做呢，打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣。

48、對于顧客投訴，必須第一時間快速解決，絕對不可以拖延。

49、即便顧客說了令我們不開心的話，也要笑臉相對。

50、關(guān)于同一門店每月的銷售目標(biāo)，定在去年同月的120%以內(nèi)是比較合理的。

51、鮮紅的地毯和鮮艷的充氣帳篷是門店開展促銷活動的標(biāo)志。

52、店員統(tǒng)一穿戴整潔，最好有店服。

53、門店即使是一厘米的空間也要掏租金，所以要想盡一切辦法讓每一厘米空間創(chuàng)造價值。

54、店內(nèi)的品類標(biāo)志有提醒顧客消費(fèi)的作用。

55、POP是門店不可或缺的促銷利器。

56、明亮的燈光能夠刺激顧客進(jìn)店的欲望，賦予商品新鮮感和生機(jī)。

57、每個員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。

58、跳跳卡（易拉寶）上的特價標(biāo)示是門店刺激銷售的常用手段。

59、將領(lǐng)獎區(qū)、禮品領(lǐng)取處、抽獎處設(shè)置在門店深處，可以大大增加門店的銷售機(jī)會。

60、要敢于炒作節(jié)日，不管是中國節(jié)日還是外國節(jié)日，還是自己創(chuàng)造的節(jié)日（比如店慶、會員日）。