當(dāng)下，新生兒出生率持續(xù)下降、嬰幼兒奶粉大盤萎縮，兒童奶粉成了各品牌、渠道的爭(zhēng)奪場(chǎng)，據(jù)天貓快消母嬰親子數(shù)據(jù)顯示，僅在2022年，兒童粉同比增速就高達(dá)133%，成長(zhǎng)潛力十足。

兒童奶粉正逐漸取代嬰配粉，成為終端的增量法寶。此時(shí)，是否要做兒童奶粉已經(jīng)不需要糾結(jié)，關(guān)鍵是如何去選擇。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市面上共有超500款的兒童奶粉，護(hù)眼類、益智類、骨骼發(fā)育類……兒童奶粉雖然數(shù)量多，但質(zhì)量卻參差不齊，尤其是在兒童奶粉同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，渠道如何做好選品是當(dāng)前面臨的首要挑戰(zhàn)。

品質(zhì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力

和嬰配粉嚴(yán)格的生產(chǎn)指標(biāo)不同，市面上的兒童奶粉遵循的是調(diào)制乳粉標(biāo)準(zhǔn)，僅對(duì)奶粉中的蛋白質(zhì)、復(fù)原乳酸度等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)以及微生物限量做了規(guī)定，不受國(guó)家配方注冊(cè)限制，其質(zhì)量也就良莠不齊。

渠道只有站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去選品，才能真正給顧客提供需要的產(chǎn)品。一款奶粉，除了看成分和配方外，更要關(guān)注其奶源和制作工藝，好配方、好奶源、好工藝才能造就一款好奶粉。除此之外，具有差異化定位的產(chǎn)品更容易在消費(fèi)者心目中建立認(rèn)知優(yōu)勢(shì)，與其他產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。此前，高骼乳業(yè)推出的星高骼等一系列分階兒童奶粉，就憑借首次在兒童奶粉中提出分階喂養(yǎng)而實(shí)現(xiàn)了差異化突圍。

品牌引領(lǐng)產(chǎn)品

兒童奶粉的主力軍目前可分為兩種:頭部乳企下的兒童奶粉、專業(yè)做兒童奶粉的獨(dú)立品牌。頭部品牌實(shí)力強(qiáng)大，能夠迅速打通市場(chǎng)，但對(duì)于兒童奶粉的重視度并不高，因此品牌主導(dǎo)效應(yīng)并不明顯;專業(yè)做兒童奶粉的品牌，雖然品牌力不及前者，但專業(yè)度高，在科技研發(fā)、專利營(yíng)養(yǎng)上各有突破，專業(yè)優(yōu)勢(shì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)明顯，更懂消費(fèi)者需求。

除此之外，也有一些其他的中小品牌入局加碼，但基本上來去匆匆，猶如曇花一現(xiàn)，其根本原因在于它們沒有清晰的品牌規(guī)劃，沒有堅(jiān)持品牌建設(shè)。不管是專業(yè)做兒童奶粉的品牌也好，還是頭部乳企下的兒童奶粉也罷，跟風(fēng)做兒童奶粉、賺快錢，只能帶來短期增長(zhǎng)，只有具有長(zhǎng)期主義思維的品牌才能長(zhǎng)久，而品牌通過加大建設(shè)力度來提升品牌聲量，也能助力終端更好地服務(wù)消費(fèi)者，拉動(dòng)銷售。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)的推力

在這個(gè)重視個(gè)性化和體驗(yàn)式消費(fèi)的時(shí)代，服務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)我們生活的方方面面。門店與目標(biāo)群體的訂單達(dá)成立足于產(chǎn)品，更與消費(fèi)體驗(yàn)息息相關(guān)，渠道在選擇兒童奶粉時(shí)，亦要注重品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)的推力。

高骼乳業(yè)董事長(zhǎng)兼總裁李松林表示，消費(fèi)者對(duì)兒童粉的認(rèn)知不只是價(jià)格的認(rèn)知，更重要的是對(duì)母嬰店專業(yè)程度的認(rèn)知。做孕嬰童市場(chǎng)沒有團(tuán)隊(duì)不行，沒有一定數(shù)量的團(tuán)隊(duì)不行，沒有在一線服務(wù)渠道的團(tuán)隊(duì)更不行。一個(gè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠堅(jiān)持以實(shí)際動(dòng)銷為導(dǎo)向，通過加強(qiáng)客戶的參與體驗(yàn)感，提升客戶購(gòu)買產(chǎn)品的意向，甚至購(gòu)買后也能增加客戶粘性，為門店贏得回頭客。

兒童奶粉仍在蓬勃發(fā)展中，與其盲目跟品，不如沉下心來，認(rèn)真地去挑選。唯有做好選品，渠道才能綜合自身優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局中穩(wěn)步向前，找到生意增長(zhǎng)的新飛輪。(張?jiān)聘?